Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xembong66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
xembong66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xembong66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xembong66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví — mỗi bước đều có dấu vết kiểm tra rõ ràng để bạn biết chính xác điều gì đang xảy ra với dữ liệu của mình.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể bỏ qua bước này khi truy cập tài khoản lần đầu trên một máy khác.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của khu vực.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật cần thiết cho đăng nhập và thanh toán MoMo, ZaloPay không thể tắt nhưng không thu thập thông tin nhận dạng…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' để được kết nối với bộ phận chuyên trách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' trong trung tâm trợ giúp để xem biểu mẫu yêu cầu và theo dõi trạng thái xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã giao dịch để đối chiếu — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — và đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc tại khu vực được phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để xử lý giao dịch; họ không dùng dữ liệu đó cho mục đích khác.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích giúp cải thiện nền tảng có thể được tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản hay thanh toán.

Dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được giữ lại theo quy định. Phần còn lại sẽ được xóa theo chu kỳ xử lý định kỳ của chúng tôi sau khi tài khoản đóng.

Có, toàn bộ chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hoặc máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và xác thực OTP áp dụng khi đăng nhập từ thiết bị mới.